на оказание услуг по предоставлению доступа к SaaS-сервису «Прозрачный Бизнес 2.0». Редакция от 5 мая 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Дутчака Михаила Романовича, ИНН 251133645864, ОГРНИП 326253600019902 (далее — «Исполнитель»), и адресован любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее — «Заказчик»), желающему воспользоваться сервисом.
1.2. Совершение Заказчиком любого из следующих действий считается полным и безоговорочным акцептом Оферты в порядке ст. 438 ГК РФ: (а) регистрация учётной записи; (б) оплата выбранного тарифа; (в) фактическое использование Сервиса.
1.3. Сервис размещён на домене https://pb-2.ru.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменения Оферты означает согласие Заказчика с её новой редакцией.
1.5. Перед акцептом Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты. В случае несогласия с любыми её условиями Заказчик не вправе использовать Сервис.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения «Прозрачный Бизнес 2.0» — облачного SaaS-сервиса, объединяющего данные из CRM (Битрикс24, amoCRM), 1С (УНФ, Бухгалтерия) и иных систем учёта в едином личном кабинете с дашбордами, AI-аналитикой, документооборотом и канал-уведомлениями (Telegram, Max).
2.2. Доступ к Сервису предоставляется на условиях выбранного тарифного плана (Trial, Standard, Professional, Enterprise) — описание и цены на странице «Тарифы».
2.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) — Исполнитель не гарантирует, что Сервис полностью соответствует ожиданиям, бизнес-целям или техническим требованиям конкретного Заказчика, и не гарантирует совместимости со всеми внешними системами.
2.4. Перечень функций Сервиса может изменяться, дополняться или сокращаться по усмотрению Исполнителя без какой-либо компенсации Заказчику.
3.1. Стоимость зависит от выбранного тарифа:
3.2. Оплата производится через платёжного агента ЮKassa (АО «НКО ЮMoney», лицензия ЦБ РФ № 3510-К). Все цены указаны в рублях РФ, НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ.
3.3. Оплата авансовая. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента активации тарифа в личном кабинете Заказчика.
3.4. Исполнитель вправе изменить стоимость любого тарифа в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к новым подпискам и к продлениям существующих подписок.
4.1. Заказчик регистрирует учётную запись на странице регистрации, подтверждает email и оплачивает выбранный тариф через ЮKassa или начинает с бесплатного периода Trial.
4.2. Способ получения услуги — электронный. Доступ к Сервису предоставляется немедленно после успешной оплаты (или сразу при регистрации Trial), путём активации соответствующего тарифа в личном кабинете Заказчика. Никакая физическая доставка не производится.
4.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента, когда Заказчик получил техническую возможность входа в личный кабинет с активированным тарифом, независимо от того, воспользовался ли он фактически функциями Сервиса.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за неиспользование Заказчиком функций Сервиса или за технические ограничения на стороне Заказчика (отсутствие интернета, несовместимость браузера и т. д.).
5.1. Услуга по предоставлению доступа к Сервису имеет цифровой и неотделимый характер. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
5.2. Возврат денежных средств возможен исключительно по решению Исполнителя и только в одном из следующих случаев:
5.3. Заявление на возврат подаётся Заказчиком в письменном виде на email Исполнителя с приложением документов, подтверждающих основание для возврата. Решение о возврате (полный, частичный или отказ в возврате) принимается Исполнителем единолично в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления. Решение Исполнителя является окончательным.
5.4. Возврат при добровольном отказе Заказчика от Сервиса (расторжение по инициативе Заказчика без вины Исполнителя) не производится. Заказчик может прекратить пользоваться Сервисом в любой момент, но уплаченные средства за оплаченный период не возвращаются.
5.5. Возврат не производится, если Заказчик допустил нарушение Оферты, повлёкшее блокировку или удаление учётной записи.
5.6. Исполнитель вправе удержать из суммы возврата комиссии платёжных систем и фактически понесённые расходы.
5.7. Только для Заказчиков-физических лиц, использующих Сервис для личных нужд: применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей характеру услуги (электронная, цифровая, оказана сразу после оплаты).
6.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует бесперебойного и безошибочного его функционирования. Заявленные SLA (99% / 99.5% / 99.9% для тарифов Standard / Professional / Enterprise) являются целевыми ориентирами и не образуют безусловного обязательства Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе в любое время и без объяснения причин:
6.3. Заказчик обязуется:
6.4. Все риски, связанные с использованием Сервиса (включая риск принятия Заказчиком решений на основании данных и AI-инсайтов из Сервиса), несёт исключительно Заказчик.
7.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
7.2. Все данные клиентов Заказчика, загруженные в Сервис, размещаются на серверах в РФ в соответствии с 152-ФЗ.
7.3. Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на загрузку и обработку данных третьих лиц через Сервис, и самостоятельно несёт ответственность перед такими третьими лицами.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также вследствие действий третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных систем, владельцев интегрируемых сервисов и т. д.).
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком, по какому бы основанию она ни возникла, ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний месяц подписки до момента возникновения основания для претензии.
8.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за:
8.4. Если какое-либо положение настоящего раздела будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу в максимально допустимом законом объёме.
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор и заблокировать доступ Заказчика к Сервису без объяснения причин и без возврата уплаченных средств в случае нарушения Заказчиком Оферты или законодательства РФ.
9.2. Заказчик вправе отказаться от использования Сервиса в любое время, прекратив доступ к личному кабинету. Уплаченные за оплаченный период денежные средства возврату не подлежат (см. п. 5).
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, стороны обязуются урегулировать путём переговоров.
10.2. В случае невозможности досудебного урегулирования спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Приморского края (г. Владивосток). Для споров с участием физических лиц — суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии со ст. 32 ГПК РФ (договорная подсудность).
10.3. Обязательный досудебный претензионный порядок: 30 календарных дней на ответ Исполнителя.
10.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.